Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Publicering

Publicering

Stärk ditt företags effektivitet med kundcentrerade, dokumenterade processer.
Så dina IT-tjänster är en öppen bok.

I informationens ålder ersätter informationsteknologi gradvis de gamla metoderna för informationsinsamling, lagring och återhämtning. Med en betydande ökning av förtroende för att IT ska leverera nya affärstjänster, i kombination med ökad konkurrens och stigande kundkrav, finns det konstant tryck för att göra mer med samma eller mindre. Samtidigt som de följer viktiga hälso- och säkerhetsbestämmelser samt företagens ansvarspolitik.

Marval MSM, vår omfattande ITSM-lösning, kan hjälpa dig:

  • Ge en världsklassig kundupplevelse
  • Möt ditt företags strategiska mål för styrning, automatisering och hållbarhet
  • Se till och stärka din organisations etiska krav
  • Underlätta affärs- och operativa beslut med dokumenterade fakta
  • Uppnå skalfördelar genom att hantera driftskostnaderna mer effektivt
  • Avlasta och omfördela dina bästa resurser: människor, tillgångar och tid

Förbättra kundupplevelse:
Med användarvänlig självbetjäningsportal, konsekvent snabbt svar på incidenter, förbättrad första gången samtal och fixa priser, kunskapshantering, optimerad användning av tillgångar och frekvent kommunikation.

Stimulera operativ excellens:
Med bättre kostnad och kapitalförvaltning, grundlig riskbedömning, analytiska rapporter och dokumenterade beslut.

Dämpa komplexitet:
Med standardiserade och inspelade processer, automatisering, jämförbara instrumentpaneler, arbetsflödesdiagram och minskad administration.

Inspirera förändring:
Med snabba beslut, införandet av överensstämmelsepraxis, effektiv förändringshantering och prestationsmätning.

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov