Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Teknik och IT-leverantörer

Teknik och IT-leverantörer

Aktivera digital omvandling i hela organisationen,
Genom att främja kulturella förändringar.

Att tillhandahålla IT-tjänster handlar inte bara om teknik längre. Det handlar om att omfamna filosofin, attityden och resurserna som hjälper till att införa och vårda kulturförändring samt aktivera digital transformation. Oavsett om det är för din organisation eller för dina kunder, förväntas du leverera branschens ständiga krav (Cybersecurity, High Availability, Business Analytics, Big Data, Saker av Internet, Socialt samarbete etc.) och absorbera stora förändringshastigheter utan att öka antalet anställda eller Driftsutgifter.

Marval MSM kan hjälpa dig att maximera både din investering i människor och lönsamheten hos din avdelning, liksom:

  • Uppnå operativ excellens
  • Håll dig uppdaterad med dina SLA, genom att hjälpa dig att tillhandahålla kvalitativa tjänster i tid och inom budget
  • Se till att branschens säkerhet och hög tillgänglighet följs
  • Ge konsekvent och pålitlig service till dina kunder
  • Stärka ditt lag för att nå avdelningens kritiska mål relaterat till prestanda, lyhördhet och kundnöjdhet
  • Aktivera digital transformation. Främja kulturell förändring inom din avdelning och över hela organisationen

Stöd till företagstillväxt:
Med ökad säkerhet för din IT-infrastruktur, förbättrade leveranstider, SLM (SLA, OLA, UC), affärsregel-motor, praktisk hantering av din demo-depå, detaljerad inventering och effektiv finanshantering.

Förbättra lönsamheten:
Med minskade administrativa kostnader, förbättrade första samtal och satta priser, jämförbara instrumentpaneler och framgångsrik hantering av tillgångar, tjänster och din skickligaste personal.

Minimera störningar:
Med standardiserade processer, självbetjäningsportal, riskbedömningsverktyg, personliga åtkomstnivåer, detaljerade rapporter och grundlig dokumentation som hjälper till att påskynda beslutsfattandet och stöder kontinuitet i verksamheten.

Öka samarbetet:
Med dokumenterade processer, arbetsflödesdiagram, användarkonfigurerade organisationsstrukturer med stödjande roller och ansvar, realtidschatt, kunskapsartiklar, automatiserade uppdateringar och frekvent kommunikation.

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov