Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Bostad

Bostad

Hemma och ta in IT Tjänstehantering,
Genom att ta emot dina kunders önskemål snabbt och enkelt.

Hantering av tjänster till en bostadsförening innebär att hantera komplexiteten i en multi-operativ, spridd miljö och inventering. Oavsett om det är IT, HR, Fastigheter eller Faciliteter. Dina kunder vill njuta av komforten av oavbruten service och omedelbart svar på deras behov. Och du vill kunna prioritera hälso- och säkerhetsincidenter, samtidigt som du snabbt och effektivt sköter eventuella förfrågningar.

Du kan sätta ditt hus i ordning med Marval MSM, vår sofistikerade ITSM-lösning, som hjälper dig:
· Effektivt hantera dina tillgångar, budget och människor
· Minska störningar vid leverans
· Förbättra kundtillfredsställelse med konsekventa tjänster av hög kvalitet
· Accelerera ledningsbeslut
· Maximera ditt lags effektivitet och lyhördhet
· Minska komplexiteten i din infrastruktur och verksamhet

Aktivera ditt lag att göra mer med mindre:
Med användarvänlig självbetjäningsportal, filter per webbplats, lätt att hitta information, omedelbar tillgång till kunskapsartiklar, länkar till webbkartläggningstjänster, snabb omfördelning av personer, tillgångar och dramatiskt förbättrade svarstider.
Accelerera förändring:
Med jämförbara instrumentpaneler, undersökningar av kundtillfredsställelse, rekommendationer om förslag till tjänsteförbättringar och uppgradering av infrastrukturer, prestationsmätning samt effektiv finanshantering.
Hantera dina tillgångar effektivt:
Med förbättrad tillgänglighet av system och tjänster, standardiserade och dokumenterade processer, effektiv kostnads- och kapitalhantering, automation, praktisk hantering av din demo depot, detaljerad inventering, arbetsflödesdiagram och minskad administration.
Säkerställa hälsa och säkerhet:
Med prioriteringsfunktioner, stor incidenthantering, identifiering av möjliga skulder, avancerad säkerhetskontroll, personliga åtkomstnivåer, grundlig riskbedömning och realtidsrapporter.

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov