Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Central och lokal regering och gemensamma tjänster

Central och lokal regering och gemensamma tjänster

Ta din IT-verksamhet in i allmänhetens ögon,
med service excellence för medborgare och personal.

 

Offentliga organisationer har gått in i en helt ny era. Med framväxande förväntningar på operativ excellens och medborgerlig bemyndigande, reformer och den pågående konvergensen i verksamheten uppmanas CIO: erna att tillhandahålla konsekventa tjänster till personal och allmänhet, samtidigt som man hanterar tekniska framsteg med begränsade resurser och budgetnedskärningar.

 

Marval MSM kan hjälpa dig att hålla dig uppdaterad med den växande förändringshastigheten, liksom:

· Behåll hög tjänstekvalitet

· Maximera smidigheten och tillgängligheten av din infrastruktur

· Förbättra lagets produktivitet

· Öka operativ effektivitet och avsevärt minska driftskostnaderna

· Underlätta förändringshantering och konvergens av kritiska funktioner och operationer

· Drastiskt förbättra kundnöjdheten


Främja ditt lags motivation och trivsel:
Med minskad administration, lätt att hitta information, förbättrade första samtal och fasta priser, omedelbar tillgång till kunskapsartiklar, prestandamätning och arbetsbelastningsdiagram.

Håll kontroll över dina resurser och kostnader:
Med användarvänlig självbetjäningsportal, filter per webbplats för personer och tillgångar, detaljerad inventering, tids- / kostnadsrapporter, affärsanalyser och accelererad förändringshantering.

Främja IT-styrningspraxis:
Med automatisering, standardiserade processer, rekommendationer om förslag till serviceförbättringar, uppgradering av infrastrukturer, länkar till webbkartläggningstjänster, effektiv kostnad och kapitalhantering.

Stärk säkerhet och överensstämmelse:
Med förbättrad tillgång till system och tjänster, identifiering av eventuella skulder, grundlig riskbedömning och realtidsrapporter.

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov