Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Konfigurationschef

Konfigurationschef

IT- och tjänstenfrastrukturen blir alltmer komplicerad under dagen. Att ha den enda källan till sanningen är en utmaning i sig.

MSM hjälper dig som en konfigurationschef att:

  • Utforma och söka överenskommelse om omfattningen av konfigurationshanteringsprocesserna som ska fångas och spelas in
  • Se till att förändringar i processer godkänns, kommuniceras och hanteras genom förändringshanteringsprocessen
  • Granska prestanda av nuvarande processer och förfaranden, tillsammans med relevant utbildning för att säkerställa att personalen är fullt kompetent
  • Ge rapporter om konfigurationsobjektets prestanda
  • Ge ledningsvyer om serviceberoende och relationer som hjälper till att hantera förändringar och riskbedömning
  • Ge hanteringspaneler och rapporter som visar tjänster, infrastruktur och leverantörsutveckling

Spara tid och pengar, öka effektiviteten och kommunikationen samt förbättra användar- och kundupplevelsen

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov