Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
MSMs viktigaste fördelar

MSMs viktigaste fördelar

Marval MSM kommer att stödja och möjliggöra leverans av konsekventa, mätbara och repeterbara processer i hela organisationen, minska kostnaderna, minimera risken och utnyttja gynnsamma tekniktrender och innovationer. Sammanfattningsvis "att göra saker ännu snabbare, effektivare och mer kostnadseffektivt".

Du kommer att vara bättre positionerad för att anta branschens bästa praxis och standarder som kommer att visa dina intressenter och kunder att du är seriös när det gäller servicehantering och kvaliteten på de tjänster du tillhandahåller. Detta kommer i sin tur att möjliggöra organisatorisk, intressent och kundförtroende, öka intäkterna och förbättra kundens behållning.

  • Intuitiv, logisk fångst av förfrågningsdata, standardiserade processer och IT-supporttjänster
  • Förenkling av begäran om upplösning genom samarbete
  • Integrerad tillgångs- och konfigurationshanteringsdatabas säkerställer bättre kontroll och hantering av alla IT-infrastrukturtjänster, tillgångar och resurser
  • Antagande av en gemensam ITIL-baserad tjänsteleverantörskultur säkerställer att organisationen strävar efter att uppnå och ständigt förbättra de höga standarderna och kvaliteten på de IT-tjänster som tillhandahålls, vilket i sin tur kommer att försäkra din organisation, intressenter och kunder att de är hos en tjänsteleverantör som kan leverera resultat
  • Den 100% webbaserade tekniken ger företagets smidighet och förmågan att absorbera större volymer av affärsförändringar utan ökade kostnader och resurser

Viktigaste fördelarna

  • Det är snabbt, flexibelt, lätt att använda och distribuera och ger dig total kontroll över alla dina IT-relaterade affärsaktiviteter
  • Ger dig omfattande, exakt och uppdaterad hanteringsinformation för att fatta välgrundade beslut
  • Förbättrad kommunikation
  • Förbättrade fixräntor
  • Processen försäkrar information som hålls uppdaterad och underlättar förvaltningsbeslut

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov