Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

IT Service Management

Marval MSM - Ett ärendehanteringssystem för dig

IT Service Management

Marval MSM är en integrerad, innovativ ITSM - lösning (ITSM), som är säker, pålitlig, skalbar och stabil och som stödjer IT-tjänster och dina tillväxtstrategier för din organisation.

Du kommer att vara bättre förbered för att anta branschens best practice och standarder, vilket visar att du är seriös när det gäller service management och kvaliteten på de tjänster du tillhandahåller. Detta kommer i sin tur att leda till att man behåller fler kunder, bygger ett kundförtroende, stärker förtroendet inom företaget och ökar intäkterna.

Marval MSM är baserat på ITIL 

MSM ger den ultimata kombinationen av ITSM-processautomatisering, funktionalitet och flexibilitet. Vilket gör den till en omfattande ITIL-processkompatibel, ISO / IEC 20000 och ISO / IEC 27001-kompatibel lösning.
MSM är utformad för att vara helt anpassad till alla ITIL-processer, vilket ingår i standardprodukten.

Marval MSMs viktigaste fördelar?

  • Snabb, flexibel, lätt att använda och ger dig total kontroll över alla dina IT-relaterade aktiviteter
  • Förbättrad kommunikation
  • Processen försäkrar att information uppdateras för att underlätta viktiga beslut
  • Den 100% webbaserade tekniken ger företaget smidighet och förmåga att absorbera större volymer av förändring utan ökade kostnader och resurser?
  • Ger dig utförlig, exakt och uppdaterad information för att fatta kloka beslut

Ett ESM-verktyg

Marval MSM sågs ursprungligen som ett verktyg för IT-tjänster. Våra kunder insåg att verktyget kunde vara en lika effektiv lösning när den användes i andra områden i organisationen som kräver service och support.
Marvals MSM används för aktiviteter som:

  • HR
  • Delade tjänster
  • Fleet Management
  • Anläggningsförvaltning
  • Transporttjänster

Hör av dig idag för att få mer information.

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov