Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Marval logo
Support och underhåll

Support och underhåll

Marvals supporttjänst har verkliga mervärdsfördelar. Vi lyssnar på våra kunder och med deras bidrag garanterar att vi levererar:

Programuppdateringar som hjälper alla våra kunder att tillhandahålla sina kunders förstklassiga service, snabbare, effektivare och mer kostnadseffektivt och med bevis för att bevisa det

Vårt utvecklingsprogram fokuserar på hur vi kan hjälpa våra kunder att:

  • Minska deras driftskostnader genom att tillhandahålla programvaruförbättringar som inkluderar tidsbesparande funktioner
  • Underhålla och behålla sina kunder
  • Ge förbättrad hanteringsrapportering till verksamheten
  • Förbättra kontroller och ansvarighet
  • Vi är seriösa om support och ger våra kunder en kvalitetsservice. Vi använder MSM Software för att service våra kunder.
  • Global support tillhandahålls vid behov via Marvals globala nätverk av auktoriserade distributörer.

Marval är en ISO/IEC 20000 registrerad organisation, vilket ger dig försäkran om att vi är dedikerade till att stödja våra kunder till internationella standarder. Vi övar vad vi predikar.

Marval's standard support service program garanterar:

  • Kunderna får automatiskt den senaste förbättrade versionen av MSM-programvaran
  • Tillgång till högkvalificerad och erfaren servicepersonal och produktspecialister för rådgivning och svar på dina frågor
  • Tillgång till gratis kundverkstäder
  • Kunskapsöverföring mellan kunder och från Marval-experter
  • Dedikerad kundrelationsfunktion

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov