Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

 
Marval

ITSM Programvara

Tänk dig en riktigt kund centrerad verksamhet. Föreställ dig fördelarna.
Marval MSM förverkligar dessa fördelar.
 

 

 

Välj en Kategori

  • En överblick över MSM

  • Innehåll och funktioner

  • Marval MSM Programvara

ITSM Programvara

Marval MSM är en integrerad, innovativ ESM-lösning som är säker, pålitlig, skalbar, stabil och som stödjer tjänster och tillväxtstrategier för din organisation.

Vår lösning säkerställer en tillförlitlig IT- och tjänste-infrastruktur, ökad produktivitet och anpassningsförmåga vid erbjudande av tjänster.

MSM är utvecklad för att möta nuvarande och framtida krav, samt erbjuder ett stort val av produkter som är utformade för att möta organisationens ESM-mognad, budget och operativa preferenser.

MSM-programvara är enkel att distribuera, använda, underhålla och uppgradera. Den är utformad för att möta dagens och framtidens kunder och marknadsbehov samt reflektera över framstegen inom den senaste tekniken.

 

  • Produktiva lösningar med kodfri konfiguration och anpassning
  • Processdriven lösning baserad på branschens bästa praxis och standarder (ITIL och ISO/IEC20000)
  • Bästa realrapportering och hanteringspaneler
  • Förutsättningar för alternativa molntjänster
  • Användarvänlig webbportal för självbetjäning baserad på en kundanpassad tjänstekatalog
  • Ett verktyg som är enkelt att konfigurera
  • Dra-och-släpp-funktionalitet för konfiguration och visningar
  • Inbyggt stöd för alla ITIL-processer
  • MSM har framgångsrikt certifierats som ITIL-systemskompatibel genom AXELOS ITIL mjukvaruplan och enligt PinkVERIFY-verktygen för kompatibilitet mot 15 ITIL-processer.
  • Enkel integration med andra applikationer
  • Omfattande kunskaps- och konfigurationshantering

Vi vet att du kan ha några frågor...

Kundfallsstudier

Klicka på loggorna för att utforska mer


  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov